Términos y condiciones
1. INTRODUCCIÓN
El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de la página web www.saludrespira.com, y la compra de los productos en la misma, en adelantes “las condiciones”.

Al utilizar esta página o al realizar un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas condiciones, le aconsejamos lea atentamente las mismas.

Maciá y de Toro S.L.P. con CIF B-56.841.240, es titular de la presente página web que tiene domicilio social en Calle Médico Lledó, 12, 03330 Crevillent – Alicante y actúa bajo la denominación de www.saludrespira.com. (en adelante saludrespira).



2. USO DE LA WEB
El mero acceso al portal tiene carácter gratuito. El usuario se compromete a: Hacer un uso del portal de conformidad a la ley.

● Hacer un uso de esta página web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
● No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si se pudiese considerar, de forma razonable, que ha hecho un pedido de esta índole, estaremos autorizados a anularlo e informaremos a las autoridades pertinentes.
● Facilitarnos sus datos de contacto de forma veraz y exacta. Para la correcta tramitación de su pedido necesitaremos: su dirección de envío, dirección de correo electrónico, nombre completo, teléfono de contacto y/u otros que le indicaremos al realizar su pedido.
● Así mismo consiente que podremos hacer uso de información para ponernos en contacto con usted (POLÍTICA DE PRIVACIDAD). Tenga en cuenta que si no contamos con todos los datos no podremos cursar su pedido.

Esta página no está destinada a menores de edad. Al realizar un pedido a través de esta página, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.




3. PRECIO Y PAGO
El precio de cada producto será el que se establezca en cada momento en la página web (www.saludrespira.com). Intentamos siempre que los precios que aparecen en la Web sean correctos, pero pueden cometerse errores.La web puede contener precios y/o productos distintos a los que podría encontrar en tiendas físicas y pueden ser por los siguientes motivos: Ofertas exclusivas de venta online, Liquidaciones, productos inexistentes en web o productos locales de nuestras franquicias.

En el caso de que usted decida anularlo, el departamento de administración le abonará el importe que haya satisfecho, por el medio que estime oportuno, no se realizará ninguna devolución en metálico. De no haber habido abono del importe de la compra por parte del cliente (Transferencia bancaria sin realizar, o contrareembolso) sólo requerirá por nuestra parte la anulación del pedido.

Saludrespira.com, no estará obligada a suministrarle ningún producto a un precio incorrecto si es de fácil e inequívoco reconocimiento dicho error en el mismo, incluso si ha recibido un mensaje automatizado de confirmación del pedido. Pedimos que si detecta un error evidente se ponga encontacto con nosotros si tuviera cualquier duda al respecto para evitar malos entendidos posteriormente. De ser nosotros los que detectemos primero el error nos pondremos en contacto con usted en algún momento del proceso de compra-pago y/o transporte para confirmarle que hay un error en el precio de compra, antes de la entrega/envío del producto o productos.

Todos los productos de esta web tienen los impuestos perfectamente identificados. Todos Los artículos tienen el transporte excluido, debe abonarlos el cliente aparte del precio fijado, salvo excepciones autorizadas por campañas publicitarias.



4. FORMAS DE PAGO
Saludrespira.com dispone de una única forma de pago:

● Tarjeta de crédito/débito: Mediante la pasarela de Pago Stripe o Tpv Virtual (Redsys)



5. PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega puede variar dependiendo del stock de los productos que desee comprar. Saludrespira informará de la previsión de entrega al cliente.

El plazo de entrega empezará a contar desde que su pedido se pone en proceso. Saludrespira.com le comunicará a través del correo electrónico esta circunstancia (como máximo 5 días hábiles después de realizar la compra).

Saludrespira no abonará daños y perjuicios en caso de no poder cumplir la fecha de previsión especificada en la factura y/o día citado ni el tiempo en el que el producto adquirido se encuentre fuera de servicio. Estos son meramente aproximados.



6. GESTIÓN Y TRAMITACIÓN DE PEDIDOS
Saludrespira.com dará curso a todos los pedidos realizados a través de la web shop siempre que el pago de los mismos sea conforme, con la forma de pago elegida por el cliente. No obstante, nos reservaremos el derecho de retirar o modificar cualquier producto o contenido de esta página web en cualquier momento.


7. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Salvo que se produzcan circunstancias excepcionales, Saludrespira enviará los pedidos en el plazo establecido en nuestra página web (Consultando Stock), y en correo de confirmación del pedido que recibirá cuando finalice el mismo.

El plazo de entrega de los productos puede verse aumentado por las siguientes circunstancias:

Pedidos personalizados o a medida: en este caso informaremos al cliente del plazo de entrega por escrito y de forma individualizada.

Circunstancias específicas: Por motivos de disponibilidad de ciertos artículos puede darse algún retraso de su pedido. Si esto fuese así le informaremos.

Especiales circunstancias por zona de entrega: es posible que las empresas de transportes externas que utiliza Saludrespira.com, tengan días concretos de reparto en alguna zona. Si esto es así, las entregas se realizarán el día de reparto que tenga establecido cada una.

Si su zona de entrega es una zona de carga y descarga limitada ha de informarnos para poder solucionar futuros problemas. La responsabilidad de la correcta entrega del producto corre de su cuenta e igualmente los gastos de transporte. Si no pudiese cumplirse con la fecha de entrega le informaremos antes de que el pedido salga de nuestras instalaciones teniendo usted la posibilidad de continuar el pedido con la nueva fecha de entrega o de anular el pedido con el reembolso del precio pagado por usted, en el caso de que así haya sido.

Si el pedido no se pudiese entregar por especiales circunstancias de su zona de entrega y no hemos sido informados de ello por usted, podrá anular el pedido, pero serán de su cargo los gastos del transporte que genere la devolución.

La empresa de transportes no realizará entregas en altura, es decir, por fachadas del edificio ni por patios interiores, ni utilizarán ningún sistema de poleas para introducir el pedido ni en el edificio ni en la propia vivienda. Es responsabilidad del cliente comprobar que los artículos podrán ser instalados. El pedido se dará como entregado cuando lo reciba en su domicilio. La recepción del mismo supone la aceptación. Los transportistas de forma habitual necesitarán la firma y datos de la persona que recepciona

el pedido, siendo ésta válida para dar el pedido como entregado.



8. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGAR
Intentaremos entregar el pedido dos veces en el domicilio que usted nos haya indicado. Si tras estos dos intentos la entrega no fuese posible contactaremos con usted para poder dar una solución.

Si después de 7 días no conseguimos contactar con usted entenderemos que usted desea desistir del contrato y daremos el mismo como resuelto.

Le devolveremos el precio abonado lo antes posible, fijando un plazo máximo de 45 días para efectuarlo. En este caso podremos descontar de la devolución los gastos ocasionados por el transporte y por la resolución del contrato.



9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el portal web son propiedad de Saludrespira, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al portal y/o a los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales, y/o signos distintivos. Los contenidos son propiedad intelectual de Saludrespira sin que pueda entenderse cedidos al usuario, en virtud de lo establecido en estas condiciones generales de compra y uso de la página web, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del portal de los servicios.


10. ZONAS DE ENTREGA Y TRANSPORTE.
Saludrespira trabaja con transporte externo en toda España. Esto nos permite poder ofrecerle el mejor servicio del mercado.

Todos los artículos están previamente preparados para que sean fácilmente usados por cualquier persona, aunque no esté familiarizado con los mismos. Si por algún motivo se le complica el uso, póngase en contacto con nosotros y le diremos paso a paso como debe hacerlo, facilitándole incluso videos tutoriales si es posible.

El transporte tiene un extra añadido dependiendo la zona de entrega. Siempre puede existir las campañas publicitarias que anuncien Transporte Gratuito (Este se realizará en la puerta del edificio o Parcela) Para más información pónganse en contacto con nosotros.

Reclamaciones por daños en transporte.

Las reclamaciones por daños y/o roturas de la mercancía ocasionadas para el transporte deberán ser notificadas (según norma de la agencia de transporte) a Saludrespira, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de dicha mercancía para que la reclamación sea atendida y el problema subsanado.

Para defectos de fabricación, el tiempo de reparación es el tiempo de garantía que cada producto tenga.



11. GARANTÍA DE CAMBIO O DE DEVOLUCIÓN SALUDRESPIRA
11.1 GARANTÍA DE CAMBIO
En el caso de que el cliente quisiera ejercer su derecho al cambio, optando por la sustitución de un producto por otro dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, Saludrespira le informa que:
1. Si el precio del nuevo producto es de mayor, el cliente deberá abonar la diferencia. En caso de que el precio elegido sea menor, Saludrespira no compensará la diferencia.
2. El coste de gestión de devolución dentro de los primeros 14 días naturales a su entrega corre a cuenta del cliente, siendo una media de 30€ en cualquier cambio de producto o devolución. En caso de que el producto no se devuelva en el embalaje original o éste haya sido abierto podría incurrir en una depreciación que tendrá que ser descontada del importe de compra (consultar en el momento).
3. En caso de que el cambio haya sido aceptado, Saludrespira le informará por correo electrónico, whatsapp o vía telefónica cómo ha de preparar el producto para la retirada. La recogida del producto se efectuará por la empresa de transportes y es responsabilidad del cliente que esta pueda hacerse sin incidencias.
4. Para admitir un cambio o devolución, Saludrespira podrá solicitar fotos o videos para observar el producto.
Solo se admitirán cambios o devoluciones de productos que se encuentren en perfecto estado. Una vez que Saludrespira haya recibido el producto y compruebe su estado, se realizará la devolución del importe restando el transporte, si fuese necesario.

11.2 DERECHO DE DESISTIMIENTO.
El consumidor podrá desistir del contrato de compra si lo desea, a excepción de los supuestos legales de la normativa aplicable, debido a que se trata de un producto sanitarios.
En los demás casos podrá desistir de su pedido dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega. En caso de que el producto no se devuelva en el embalaje original o éste haya sido abierto podría incurrir en una depreciación que tendrá que ser descontada del importe de compra (consultar en el momento de la devolución). En este caso, Saludrespira le reembolsará el precio pagado por los productos una vez los hayamos recibido y comprobemos que todo está en perfecto estado. Los gastos que ocasione el transporte de la devolución del producto serán de cuenta del comprador, de acuerdo con la normativa actual. El ejercicio del derecho al desistimiento se podrá efectuar por cualquier medio admitido en derecho.
Especialmente ponemos a su disposición nuestro correo info@saludrespira.com para que pueda comunicarnos su derecho de desistimiento, remitiendo este formulario debidamente cumplimentado. *El reembolso deberá producirse en un máximo de 14 días desde que el cliente comunica el desistimiento, pudiendo retenerse hasta que el producto se encuentre en nuestras instalaciones.



12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los términos y condiciones que rigen esta Página Web y todas las relaciones que pudieran derivarse se encuentran salvaguardadas por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o la utilización de este sitio Web se somete a la jurisdicción de los tribunales competentes. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio social de Maciá y de Toro S.L.P.


13. CAUSA DE FUERZA MAYOR
Saludrespira no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable como a)Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas; b) Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra; c) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural; d) Imposibilidad de uso de medios de transporte; Imposibilidad de uso de sistemas de telecomunicaciones; y e) Actos, normativa o restricciones gubernamentales. Las obligaciones derivadas de las presente condiciones quedarán suspendidas durante el período de Causa de Fuerza Mayor y se ampliará el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor y pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.


14. NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes Condiciones fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.


15. ATAQUES INFORMÁTICOS O VIRUS
Debes realizar un buen uso de esta página web, por lo que no podrás introducir de forma intencionada virus, troyanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material perjudicial o dañino.
No tratarás de tener acceso no autorizado a esta página web o al servidor en el que se encuentre. Te comprometes a no atacar esta página web por ningún método.
El incumplimiento de este apartado puede llevar aparejada infracciones
tipificadas en la normativa aplicable. Saludrespira informará a las autoridades pertinentes en caso de producirse cualquier ataque para poder descubrir la identidad del atacante. En caso de incumplimiento de esta claúsula dejarás de estar autorizado para el uso de esta página web.
No seremos responsables de cualquier daño que resulte de un ataque informático, virus o denegación de servicio que pueda afectar a tu ordenador.
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Las cookies de este sitio web se usan para personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico. Además, compartimos información sobre el uso que haga del sitio web con nuestros partners de redes sociales, publicidad y análisis web, quienes pueden combinarla con otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir del uso que haya hecho de sus servicios.